Clínicas e consultórios médicos
Tráfego, landing page, CRM e atendimento comercial amarrados e dentro das regras de publicidade do CFM, porque paciente particular fecha com quem responde primeiro.
+100
consultórios e clínicas atendidos
5anos
de experiência no setor da saúde
R$ 10mi
investidos em anúncios
O problema
O consultório tem perfil bonito, post toda semana e uma secretária que responde o WhatsApp entre um paciente e outro. A agenda particular depende de indicação e de convênio. Quando a indicação desacelera, ninguém sabe dizer de onde viria o próximo paciente.
Seu consultório não está com horário vago porque a medicina saiu de moda. Está vago porque a pessoa que pediu o valor da consulta às 20h recebeu resposta às 11h do dia seguinte, e nesse intervalo marcou com o colega que respondeu em cinco minutos. Você pagou pelo interesse dela e quem atendeu foi outro.
E tem a parte que agência generalista não enxerga: publicidade médica tem regra própria. Promessa de resultado, sensacionalismo, antes e depois de paciente identificável e preço usado como isca podem virar problema no conselho, não só anúncio reprovado. Quem não conhece a Resolução CFM nº 2.336/2023 acaba escolhendo entre um marketing arriscado e um marketing tão tímido que não traz ninguém.
Como a Pulsar resolve
A gente não entrega post e relatório de alcance. Monta a máquina inteira: campanha no Google Ads para quem já está procurando o médico e no Meta Ads para gerar demanda, landing page que explica a consulta e o que acontece nela, CRM com follow-up automático para nenhum contato ficar mais de 30 minutos sem resposta, e IA de atendimento que tira dúvida e agenda fora do horário da secretária.
Todo o marketing digital para médicos que a gente produz nasce dentro da régua do CFM: conteúdo educativo em vez de promessa, identificação do médico com CRM e, quando a especialidade é anunciada, o RQE, nada de sensacionalismo, nada de expor paciente, e preço tratado com cuidado em vez de virar chamariz. Quando uma peça fica em cima da linha, ela não sobe. A gente prefere explicar isso antes do que descobrir numa notificação.
Cada especialidade pede um desenho diferente. Em dermatologia, o paciente pesquisa muito antes de marcar e a página precisa separar consulta clínica de procedimento. Em cirurgia plástica, o ciclo é longo e a consulta de avaliação é o que se vende, não a cirurgia. Em nutrologia e emagrecimento, o tema é dos mais vigiados pelo conselho e pelas plataformas de anúncio, então o texto é o mais cuidadoso da casa. Em longevidade, é consulta particular de ticket alto, com paciente que compara currículo. Em oftalmologia, boa parte da procura começa no Google, com intenção clara.
E tudo é medido por um número que paga as contas do consultório: custo por consulta agendada. Não é seguidor, não é curtida, não é alcance. Por isso o nosso trabalho como agência de marketing médico vai até o atendimento: se o anúncio traz o contato e ninguém conduz a conversa, o dinheiro some do mesmo jeito.
O que você recebe
Para médicos donos de consultório ou clínica que atendem particular, já faturam e querem parar de depender só de indicação e convênio. Especialmente dermatologia, cirurgia plástica, nutrologia, medicina de longevidade e oftalmologia, onde uma consulta particular bem conduzida puxa tratamento, retorno e indicação.
Não é para quem quer viralizar com antes e depois, prometer resultado em anúncio ou usar desconto como argumento principal. Também não é para consultório sem horário livre na agenda ou sem ninguém disponível para responder o paciente no mesmo dia. Marketing médico traz o contato; quem transforma em consulta é o processo.
Resultados
São mais de 100 consultórios e clínicas de saúde atendidos em 5 anos no setor, com mais de R$10 milhões investidos em anúncios sob nossa gestão. É a curva de aprendizado de onde o paciente some entre o clique e a cadeira, que você não precisa pagar de novo.
Uma coisa a gente diz com todas as letras: os casos com número registrado no site são de odontologia e estética. Em medicina, ainda não publicamos case, e preferimos dizer isso a inventar percentual. O que a gente compromete é o método: primeiro mês com uma linha de base honesta de custo por consulta, segundo mês cortando o que ficou caro, terceiro mês com dado suficiente para decidir onde colocar verba.
A conta para fazer na sua realidade é simples: quantos contatos o consultório recebeu no último mês, quantos foram respondidos no mesmo dia e quantos viraram consulta. A diferença entre esses números é o que está indo embora hoje, antes de qualquer real a mais em anúncio.
R$ 200 mil → R$ 500 mil por mês
“Hoje nós temos um faturamento, uma coisa que parece inimaginável, mais de meio milhão por mês.”
+40% de faturamento
Harmonização orofacial em São Paulo. Com a Pulsar, o faturamento da clínica cresceu 40%.
Metas batidas todos os meses
“A cada mês a gente tá aumentando mais o faturamento e crescendo com a ajuda dessa equipe maravilhosa da Pulsar.”

O processo completo que leva o contato até a consulta, etapa por etapa.

As seis etapas do paciente e em qual delas o consultório costuma perdê-lo.

O que a secretária diz nos primeiros minutos da conversa para marcar a consulta.

Quantas vezes voltar a falar com quem pediu informação e sumiu.

Quanto deveria custar um contato e por que o mais barato engana.
Diagnóstico gratuito
O diagnóstico é gratuito: a gente mapeia onde o lead se perde hoje e te mostra o que mudar primeiro.