Clínicas e consultórios
CRM para clínicas que responde antes do lead esfriar
Todos os canais numa esteira só, régua de follow-up automático e IA de atendimento. Porque o paciente fecha com quem responde primeiro, não com quem responde melhor.
+100
consultórios e clínicas atendidos
5anos
de experiência no setor da saúde
R$ 10mi
investidos em anúncios
O problema
O lead chega e morre esperando resposta
Sua clínica provavelmente não tem problema de lead. Tem problema de tempo de resposta. O contato entra às 19h30, a recepção só abre o WhatsApp às 9h do dia seguinte, e nesse intervalo o paciente já marcou avaliação com a clínica que respondeu em 5 minutos. Você pagou pelos dois leads e fechou um.
O resto do padrão é conhecido: contato no direct do Instagram, contato no WhatsApp pessoal do dono, formulário do site caindo num e-mail que ninguém abre, ligação perdida no fixo. Quatro portas de entrada, nenhuma lista única. No fim do mês ninguém consegue dizer quantos contatos chegaram, quantos foram respondidos e quantos viraram consulta.
Sem CRM, a clínica não tem processo comercial. Tem boa vontade e memória. E as duas falham exatamente na semana cheia, que é justamente quando entra mais lead.
Como a Pulsar resolve
Como a Pulsar monta o CRM e as automações da sua clínica
Primeiro a gente junta tudo num lugar só. WhatsApp, Instagram, Facebook, formulário da landing page e ligações entram na mesma esteira, e cada paciente vira um card que anda por etapas: contato novo, qualificado, avaliação agendada, compareceu, fechou. Você abre o painel e vê onde cada pessoa parou, sem depender de ninguém lembrar.
Depois vem a régua de follow-up automático: resposta imediata quando o contato entra, alerta se ninguém assumiu em 30 minutos, sequência de retomada para quem sumiu no meio da conversa, confirmação na véspera da consulta e resgate de quem não compareceu. É automação para o lead nunca cair no vazio, não para robotizar o atendimento. Quem fecha continua sendo gente.
Fora do horário comercial entra a IA de atendimento, que responde, tira dúvida de procedimento, qualifica e agenda às 23h de um domingo, quando a sua recepção não existe. E tudo isso conectado às campanhas, para cada agendamento ter origem identificada e a conta fechar no único número que paga boleto: custo por agendamento.
O que você recebe
O que está incluso
- 01Centralizamos WhatsApp, Instagram, Facebook, site e ligações num painel único
- 02Desenhamos o funil da sua clínica por etapa, do primeiro contato ao comparecimento
- 03Configuramos a régua de follow-up automático com resposta em minutos
- 04Implantamos IA de atendimento que qualifica e agenda fora do horário comercial
- 05Automatizamos a confirmação de consulta e o resgate de quem não compareceu
- 06Integramos o CRM às campanhas para cada agendamento ter origem identificada
- 07Treinamos a recepção no processo e acompanhamos os primeiros ciclos de perto
Para quem é (e para quem não é)
É pra você se…
Para clínicas odontológicas e de estética que já recebem contato todo dia e perdem parte dele por desorganização: mais de um canal de entrada, mais de uma pessoa respondendo e nenhuma forma confiável de saber o que aconteceu com cada lead.
Não é pra você se…
Não é para quem recebe três contatos por mês, nem para quem acha que o problema se resolve assinando uma ferramenta. CRM sem processo definido e sem alguém responsável por olhar a esteira é planilha cara. A gente configura o sistema e desenha o processo junto, mas a equipe precisa rodar.
Resultados
Resultados de quem organizou a esteira
São mais de 100 consultórios e clínicas atendidos em 5 anos de setor da saúde, com mais de R$10 milhões investidos em anúncios sob nossa gestão. Em praticamente toda operação que chegou reclamando de lead ruim, o gargalo real estava entre o contato chegar e alguém responder.
Foi com esse sistema, tráfego e CRM e processo comercial trabalhando juntos, que clínicas como a Dental Life (Dra. Julianna) chegaram a R$300 mil de faturamento e a MS Odonto (Dr. Matheus Silveira) passou de R$500 mil por mês. A Dra. Nathália fechou R$106 mil em vendas com a mesma régua. Os depoimentos em vídeo estão aqui embaixo.
R$ 200 mil → R$ 500 mil por mês
“Hoje nós temos um faturamento, uma coisa que parece inimaginável, mais de meio milhão por mês.”
+40% de faturamento
Harmonização orofacial em São Paulo. Com a Pulsar, o faturamento da clínica cresceu 40%.
Metas batidas todos os meses
“A cada mês a gente tá aumentando mais o faturamento e crescendo com a ajuda dessa equipe maravilhosa da Pulsar.”
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O passivo de sessões vendidas e a margem real por procedimento.
Diagnóstico gratuito
Quer ver essa máquina rodando na sua clínica?
O diagnóstico é gratuito: a gente mapeia onde o lead se perde hoje e te mostra o que mudar primeiro.