Clínicas e consultórios
CRC para clínicas que transforma lead em consulta marcada
Um time comercial treinado em saúde atende, qualifica e agenda por você. Sua recepção volta a cuidar de quem já está dentro da clínica.
+100
consultórios e clínicas atendidos
5anos
de experiência no setor da saúde
R$ 10mi
investidos em anúncios
O problema
Sua recepção não é um time comercial (e nem deveria ser)
A pessoa que atende o telefone da sua clínica está fazendo cinco coisas ao mesmo tempo: recebe paciente na porta, confirma agenda do dia, cobra convênio, organiza prontuário e, no meio disso, tenta responder o WhatsApp de quem viu o anúncio. Adivinha qual dessas tarefas fica por último.
O resultado aparece na planilha do mês seguinte. Você pagou por cada lead que entrou, mas metade recebeu uma resposta genérica horas depois e a outra metade recebeu tabela de preço no primeiro contato, o jeito mais rápido de perder um paciente que ainda nem sabia por que o tratamento custa aquilo.
Vender tratamento de saúde não é atender bem. É conduzir uma conversa: entender a dor, qualificar o caso, apresentar o valor antes do preço, contornar objeção e marcar a avaliação com data e hora. Isso é função comercial, exige treino e roteiro, e quase nenhuma clínica tem alguém contratado para fazer só isso.
Como a Pulsar resolve
Como funciona o CRC da Pulsar
CRC é a central de relacionamento com o cliente da sua clínica, operada pelo nosso time. Todo contato que entra pelo anúncio, pelo Instagram, pelo site ou pelo WhatsApp cai na nossa esteira e é atendido por gente treinada em venda de tratamento de saúde, não por robô e não pela sua recepcionista entre um paciente e outro.
O time trabalha com roteiro construído junto com você: descobre o que a pessoa procura, qualifica se o caso é para a sua clínica, defende o valor do tratamento sem entregar preço solto no primeiro contato, contorna as objeções mais comuns e fecha a avaliação com data e hora na sua agenda. Quem não fechou na hora entra na régua de retomada e é resgatado depois, porque lead frio ainda vale muito mais que lead novo.
Você recebe a consulta marcada e a confirmação na véspera, para reduzir o buraco mais caro da operação, que é o paciente que agenda e não aparece. E cada conversa fica registrada no CRM, com origem identificada, para o fechamento do mês responder a única pergunta que importa: quanto custou cada paciente que sentou na cadeira.
O que você recebe
O que está incluso
- 01Assumimos o atendimento dos leads de WhatsApp, Instagram, site e ligações
- 02Construímos o roteiro comercial da sua clínica junto com você, por procedimento
- 03Qualificamos cada contato antes de ocupar espaço na sua agenda
- 04Agendamos a avaliação com data e hora direto no seu sistema
- 05Confirmamos a consulta na véspera e resgatamos quem não compareceu
- 06Trabalhamos a base parada: lead antigo, orçamento não fechado e paciente inativo
- 07Registramos tudo no CRM e reportamos por custo por agendamento e por paciente fechado
Para quem é (e para quem não é)
É pra você se…
Para clínicas odontológicas e de estética que já investem em anúncio, recebem contato todo dia e sabem que estão perdendo paciente no meio do caminho. Especialmente para quem vende ticket alto, como implante, lentes, ortodontia e protocolos de estética, onde uma conversa mal conduzida custa milhares de reais.
Não é pra você se…
Não é para quem recebe cinco contatos por mês, nem para quem quer terceirizar o problema e nunca mais olhar. A gente atende e agenda, mas a clínica precisa honrar a agenda: horário disponível para avaliação, profissional preparado para receber e resposta rápida quando o time precisar de você.
Resultados
O que muda quando alguém cuida só disso
São mais de 100 consultórios e clínicas atendidos em 5 anos de setor da saúde, com mais de R$10 milhões investidos em anúncios sob nossa gestão. Na maior parte das operações que chegaram reclamando de lead ruim, o lead era bom: o que faltava era alguém com tempo e treino para conduzir a conversa até a agenda.
É esse conjunto, tráfego mais CRM mais time comercial, que sustentou os números que a gente mostra sem enfeite: Dental Life (Dra. Julianna) em R$300 mil de faturamento, MS Odonto (Dr. Matheus Silveira) passando de R$500 mil por mês e a Dra. Nathália com R$106 mil em vendas. Os depoimentos em vídeo estão logo abaixo.
A conta do CRC é simples de fazer na sua realidade: pegue quantos leads entraram no último mês, quantos viraram avaliação e o ticket médio do seu carro-chefe. Cada ponto percentual a mais de conversão nessa passagem costuma pagar a operação inteira.
R$ 200 mil → R$ 500 mil por mês
“Hoje nós temos um faturamento, uma coisa que parece inimaginável, mais de meio milhão por mês.”
+40% de faturamento
Harmonização orofacial em São Paulo. Com a Pulsar, o faturamento da clínica cresceu 40%.
Metas batidas todos os meses
“A cada mês a gente tá aumentando mais o faturamento e crescendo com a ajuda dessa equipe maravilhosa da Pulsar.”
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Diagnóstico gratuito
Quer ver essa máquina rodando na sua clínica?
O diagnóstico é gratuito: a gente mapeia onde o lead se perde hoje e te mostra o que mudar primeiro.